A recarga antecipada online é a sua oportunidade de carregar a sua pulseira Lolla Cashless by next antes do evento, evitando filas e consumindo de forma muito mais rápida e simples.

Essas recargas poderão ser realizadas online a partir do dia 26/02/2019 às 12:00h até o dia 03/04/2019 às 23:59 (horário de Brasília).

Realizando a recarga antecipada online na sua pulseira Lolla Cashless by next, você receberá o crédito que não foi utilizado (*) na fatura seguinte ou subsequente do cartão de crédito utilizado, sem que precise preencher o formulário de reembolso!

* Esse saldo está sujeito à dedução da taxa de reembolso de R$ 5,00 e prazos operacionais Cadastre-se aqui
Se você ainda tiver dúvidas sobre o reembolso, consulte as Perguntas Frequentes.

Usando sua Lolla Cashless by next:
Após realizar o registro de sua pulseira, você já está pronto para fazer compras no #LollaBR! Depois de concluir uma compra, o valor será debitado da sua pulseira e, se você não tiver saldo, a compra será negada. Se isso acontecer, não se preocupe: você poderá carregar créditos adicionais a qualquer hora durante o festival. É só procurar uma das estações de recarga ou os pontos de ativação indicados, que aceitarão cartão de crédito, débito ou dinheiro.

Para realizar uma compra, basta fazer o pedido em um dos locais espalhados pelo festival e aproximar sua pulseira no leitor para confirmá-lo. O valor gasto será automaticamente deduzido do seu crédito.

É fácil, seguro e muito prático e é a única forma de pagamento na compra de alimentos, bebidas e produtos oficiais.

  1. Quem carregar antecipado pelo site: Ao entrar no festival, bastar fazer o pedido em um dos locais espalhados pelo festival e aproximar sua pulseira no leitor para confirmá-lo. O valor gasto será automaticamente deduzido do seu crédito.

  2. Quem deixar para carregar nos dias do festival: Ao entrar no festival, precisará ir até um dos pontos de caixas espalhados por todo o festival, informar seu CPF e carregar sua pulseira (formas de pagamento: cartão de crédito, débito e dinheiro), após isso, poderá fazer sua compra em um dos locais espalhados pelo festival e aproximar sua pulseira no leitor para confirmá-lo. O valor gasto será automaticamente deduzido do seu crédito

A cada transação realizada você receberá um extrato impresso com os dados da venda e o seu saldo atualizado.



Passo 1

Clique em CADASTRE-SE e preencha o formulário com seus dados pessoais (o CPF deverá ser o da pessoa que irá ao festival).

Passo 2

Clique em REGISTRE SUA PULSEIRA e insira os números localizados na parte de trás do chip da pulseira.

Passo 3

Se você tiver registrado mais de uma pulseira em seu nome, selecione a pulseira que deseja incluir o crédito e clique em “OK”.

Passo 4

Clique em CARREGAR CRÉDITOS, selecione a pulseira desejada, escolha o valor que deseja carregar e insira os dados do seu cartão de crédito para concluir a compra.

Pronto! Agora a sua pulseira Lolla Cashless by next já pode ser utilizada!


Atenção: Caso não tenha registrado sua pulseira online antes do festival, será necessário informar o seu CPF na primeira compra, se preferir faça seu cadastro aqui.



Boas notícias! Realizando a recarga antecipada online na sua pulseira Lolla Cashless by next, você receberá o crédito que não foi utilizado (*) na fatura seguinte ou subsequente do cartão de crédito utilizado.

* Esse saldo está sujeito à dedução da taxa de reembolso de R$ 5,00 e prazos operacionais

IMPORTANTE:
  1. Sua pulseira deverá ter sido registrada até o dia 15/04/2019 às 23:59 no nome/CPF da própria pessoa que acessou o festival;
  2. Apenas a pessoa registrada na pulseira poderá pedir o reembolso, caso haja saldo sobrando;
  3. O CPF utilizado para registrar a pulseira deverá ser o mesmo do titular da conta corrente em que o reembolso será realizado;

Consulte a Política completa de reembolso aqui.

O QUE É A LOLLA CASHLESS BY NEXT E COMO EU USO?
A Lolla Cashless by Next é o seu acesso ao Lollapalooza Brasil. Com essa pulseira, além de permitir a entrada no festival, você também poderá comprar o que quiser no #LollaBR. É só colocar no pulso, carregar com créditos e passar no leitor das máquinas de consumo. Tudo para deixar sua experiência nos dias 05, 06 e 07 de abril ainda mais incrível!

DICA: A Lolla Cashless by next é o único método de pagamento dentro do festival. Carregue-a antes do dia do festival e ganhe tempo para curtir cada segundo dessa experiência inesquecível


POR QUE EU DEVO REGISTRAR MINHA PULSEIRA?
Ao registrar a sua pulseira e criar a sua conta, você poderá carregar sua Lolla Cashless by next e aproveitar benefícios como acompanhar os recibos eletrônicos de suas compras e informações sobre o seu saldo*. Você também poderá, é claro, comprar comida, bebida e outros itens do festival com facilidade, eficiência e segurança.
* O cliente é responsável pela segurança de sua pulseira. Em caso de perda, furto e/ou utilização de créditos por terceiros, não haverá reembolso.


COMO EU REGISTRO A MINHA PULSEIRA?
Veja abaixo como deixar sua pulseira pronta para acessar o festival:

  • Você já cliclou em CADASTRE-SE, incluiu seus dados e gerou seu login e senha.
  • Agora faça seu login, clique em REGISTRE SUA PULSEIRA e insira o número da pulseira localizado na parte de trás do chip da pulseira.
  • Pronto! Agora sua pulseira já pode ser carregada com créditos.

  • COMO CARREGO CRÉDITOS?
    Faça login, clique em CARREGAR CRÉDITOS e selecione a pulseira desejada.
    Só será permitida o cadastro de mais de uma pulseira no mesmo CPF se elas forem de dias diferentes, nesse caso o cliente deverá selecionar em qual pulseira quer inserir créditos.
    Ex. Comprei uma pulseira para sexta e uma para Domingo eu devo cadastrar as duas em um único CPF, a transferência do valor remanescente de uma pulseira para a outra só poderá ser feita no festival se você estiver com as duas pulseiras em mãos.
    Escolha o valor que deseja carregar e insira os dados do seu cartão de crédito para concluir a operação. Se os seus créditos acabarem, fique tranquilo: teremos caixas em vários locais do autódromo, que aceitarão cartão de crédito, débito e dinheiro.


    SOU OBRIGADO A ME REGISTRAR?
    Com a Lolla Cashless by next, você tem acesso ao rastreamento das suas compras no festival e informações de saldo. Além disso, se sua pulseira for perdida ou roubada, você poderá bloqueá-la rapidamente através do nosso SAC ou nos pontos de atendimento dentro do festival, minimizando a chance de alguém usar sua conta. Mas para ter todas essas vantagens, você tem que registrá-la. #ficadic


    COMO FUNCIONA A TECNOLOGIA DE PAGAMENTO CASHLESS?
    Após carregar sua Lolla Cashless by next através do site ou em um dos pontos de atendimento espalhados pelo Lollapalooza Brasil, você conseguirá realizar uma compra, basta fazer o pedido em um dos locais espalhados pelo festival e aproximar sua pulseira no leitor para confirmar, o valor gasto será automaticamente deduzido do seu crédito.

    LEMBRE-SE: Caso não exista saldo suficiente na sua conta no momento da compra, a mesma não será efetuada até que você recarregue sua Lolla Cashless by next em um dos caixas físicos no festival.


    POSSO RECARREGAR NO EVENTO?
    Claro que pode! Nos dias 05, 06 e 07 de abril você contará com diversos caixas distribuídos pelo festival. Lá serão aceitos cartões de débito, crédito e dinheiro para recarga.


    COMO VERIFICO O MEU SALDO DISPONÍVEL NA MINHA LOLLA CASHLESS BY NEXT?
    A cada transação realizada, você recebe um extrato impresso com a venda realizada e o seu saldo atualizado. Se você registrou a sua pulseira, poderá também acessar sua conta no site e verificar o seu saldo a qualquer momento, além disso, você poderá consultar seu saldo em qualquer equipamento de caixa ou consumo.


    POSSO DIVIDIR O CUSTO DE ALGO COM UM AMIGO?
    Não. Ao adquirir qualquer item dentro do festival ele deve ser pago através de uma única Lolla Cashless by next. Assim você tem segurança e conforto para controlar seus gastos dentro do #LollaBR.



    SE EU COMPREI MAIS DE UMA PULSEIRA, COMO FAÇO O REGISTRO?
    Neste caso, se você comprou mais de uma pulseira, porém elas serão utilizadas por outras pessoas, cada um dos portadores deverá realizar seu próprio cadastro e registrar a sua pulseira no site. Mas, se você comprou pulseiras para os três dias (Lolla Day individuais) e você mesmo as utilizará, será necessário registrar as três pulseiras em um mesmo CPF. Mas vale lembrar que o crédito entre as pulseiras não é compartilhado, e a transferência do valor remanescente de uma pulseira para a outra só poderá ser feita no festival e se o cliente estiver com as duas pulseiras em mãos.

    POSSO TRANSFERIR MEUS CRÉDITOS DE UMA PULSEIRA PARA OUTRA?
    Você pode transferir créditos de uma pulseira para outra contanto que as pulseiras estejam registradas em um mesmo CPF e sejam para dias diferentes. Neste caso, o cliente deverá apresentar a pulseira em que possui o credito e a pulseira para qual quer transferir os créditos. Este processo de transferência poderá ser realizado dentro do festival na área de Atendimento ao Cliente.

    COMO SOLICITO O REEMBOLSO DO CRÉDITO REMANESCENTE NA LOLLA CASHLESS BY NEXT?
    Para ver as políticas de reembolso, clique aqui

    ATENÇÃO: todo reembolso estará vinculado ao CPF cadastrado no momento do registro de sua pulseira sendo assim, no momento de solicitar o reembolso o CPF na conta corrente deve ser o mesmo do registrado na pulseira. O cliente é responsável pela segurança de sua pulseira. Em caso de perda, furto e/ou utilização do crédito por terceiros, não haverá reembolso.

    QUÃO SEGURA É A TECNOLOGIA DE PAGAMENTO CASHLESS?
    O sistema da sua Lolla Cashless by Next é certificado pelo banco – Common Criteria EAL3 +. Todos os dados cadastrados são criptografados com um mínimo de 256 bits. Em caso de perda ou roubo, você poderá bloqueá-la rapidamente através do nosso SAC ou nos pontos de atendimento dentro do festival, minimizando a chance de alguém usar sua pulseira. Desde que tenha efetuado seu cadastro e registrado a sua pulseira, claro. ;)

    AINDA TENHO DÚVIDAS, COMO POSSO OBTER MAIS ASSISTÊNCIA?
    Acesse http://premier.ticketsforfun.com.br/shows/show.aspx?sh=CONTATO e preencha o formulário de Autoatendimento ou visite qualquer ponto de atendimento no evento para obter mais informações sobre a tecnologia cashless.